Användarvillkor

Senast uppdaterad:

Välkommen till Orbanelux! Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av Orbanelux AB:s ("vi", "oss", "vårt" eller "Orbanelux") webbplats orbanelux.pro och våra wellness-tjänster. Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster accepterar du dessa villkor i sin helhet.

Acceptans av villkor

Genom att komma åt eller använda Orbanelux webbplats eller tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och samtyckt till att vara bunden av dessa villkor. Om du inte accepterar dessa villkor får du inte använda våra tjänster.

Beskrivning av tjänster

Orbanelux är en premium wellness-studio som erbjuder följande tjänster:

• Yoga-klasser (Vinyasa, Hatha, Yin)
• Pilates-träning (klassisk och modern)
• Aqua Fitness i uppvärmd bassäng
• Guidade meditationer och mindfulness
• Traditionell Tai Chi-undervisning
• Personlig wellness-rådgivning
• Näringsrådgivning
• Massageterapi (endast Elite-medlemmar)

Medlemskap och betalning

Medlemskapsalternativ

Vi erbjuder följande medlemskapsalternativ:

• Upptäck (895 kr/mån): 8 klasser per månad, grundläggande tjänster
• Harmoni (1,295 kr/mån): Obegränsat antal klasser, alla tjänster
• Elite (1,895 kr/mån): Allt i Harmoni plus privata sessioner och massage

Betalningsvillkor

• Medlemskap faktureras månadsvis i förskott
• Automatisk förnyelse såvida inte uppsagt
• Accepterade betalningsmetoder: Kort, Swish, bankoverföring
• Förseningsavgift på 100 kr vid försenad betalning
• Obetalda fakturor kan överlämnas till inkasso

Boknings- och avbokningsregler

Bokning av klasser

• Bokning sker via vår webbplats eller app
• Platser tilldelas enligt "första kom, första tjäna"-principen
• Du måste vara registrerad medlem för att boka
• Giltig ID-handling kan krävas vid besök

Avbokning

• Avbokning måste ske senast 2 timmar före klasstart
• Sen avbokning eller uteblivet besök räknas som använd klass
• Vid sjukdom med läkarintyg kan särskild hänsyn tas
• Akuta nödfall behandlas individuellt

Användningsregler och uppförande

Allmänna regler

För att säkerställa en trygg och harmonisk miljö för alla måste du:

• Behandla all personal och andra medlemmar med respekt
• Hålla tystnad i meditationsområden
• Stänga av mobiltelefoner under klasser
• Bära lämplig träningskläder
• Upprätthålla god personlig hygien
• Inte vara påverkad av alkohol eller droger
• Följa instruktörernas anvisningar

Förbjudna aktiviteter

• Störande eller respektlöst beteende
• Kommersiell verksamhet utan tillstånd
• Fotografering eller filmning utan samtycke
• Beteende som kan skada dig själv eller andra
• Diskriminerande eller trakasserande beteende

Hälsa och säkerhet

Hälsodeklaration

Innan du börjar träna hos oss måste du:

• Fylla i vårt hälsoformulär sanningsenligt
• Informera om alla medicinska tillstånd
• Få läkargodkännande vid medicinska bekymmer
• Hålla hälsoinformationen uppdaterad

Säkerhet och ansvar

• Du tränar på egen risk
• Lyssna på din kropp och träna efter egen förmåga
• Informera instruktören om skador eller begränsningar
• Följa alla säkerhetsinstruktioner

Ansvarsbegränsning

Orbanelux ansvar är begränsat enligt följande:

• Vi ansvarar inte för skador som uppstår under träning om du inte följt instruktioner
• Vi ansvarar inte för förvärringar av befintliga medicinska tillstånd
• Vi ansvarar inte för stöld eller skada på personlig egendom
• Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador
• Vårt maximala ansvar begränsas till beloppet för ditt månatliga medlemskap

Uppsägning av medlemskap

Din rätt att säga upp

• 30 dagars uppsägningstid gäller
• Uppsägning måste ske skriftligt
• Medlemskap upphör vid nästa faktureringscykel
• Redan betalda avgifter återbetalas inte

Vårt rätt att säga upp

Vi förbehåller oss rätten att säga upp ditt medlemskap vid:

• Brott mot dessa användarvillkor
• Upprepat störande beteende
• Utebliven betalning trots påminnelser
• Beteende som utgör ett säkerhetshot

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår webbplats, inklusive texter, bilder, logotyger, och design, ägs av Orbanelux och är skyddat av upphovsrätt och andra immaterialrätter. Du får inte kopiera, distribuera eller använda vårt innehåll utan skriftligt tillstånd.

Personuppgifter

Hantering av dina personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy, som är en integrerad del av dessa villkor.

Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra våra förpliktelser på grund av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terrorism, pandemi, myndighetsbeslut eller andra force majeure-händelser.

Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom meddelande på vår webbplats minst 30 dagar före ikraftträdandet. Fortsatt användning av våra tjänster efter sådana ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte är möjligt ska tvisten avgöras av svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

Konsumenttvister

Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få hjälp med att lösa tvister med oss.

Kontakta oss

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss på:

Övrigt

Språk

Dessa villkor är skrivna på svenska. Om det finns översättningar till andra språk är den svenska versionen den som gäller vid eventuella konflikter.

Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle anses ogiltig eller icke verkställbar, påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser.

Hela avtalet

Dessa villkor tillsammans med vår integritetspolicy och cookie policy utgör hela avtalet mellan dig och Orbanelux angående användningen av våra tjänster.